「お届け品お問い合わせセンター」 ※係員がお調べいたします。
大丸お届け品お問い合わせセンター
○承り店: 心斎橋店、梅田店、京都店、神戸店、須磨店、芦屋店、
     東京店、札幌店、下関店
 電話番号/フリーダイヤル 0120-234-217
 ※受付時間/午前10時~午後8時 ※年内無休(元日・1月2日は休業)
 ※12月31日は、午後6時まで

松坂屋配送お問い合わせセンター
○承り店:名古屋店、上野店、静岡店、高槻店
 電話番号/フリーダイヤル 0120-018-758
 ※受付時間/午前10時~午後8時 ※年内無休(元日・1月2日は休業)